Tänk dig detta: du har precis flyttat in i ditt nya hus. Allt känns bra – tills det börjar lukta konstigt i källaren. Eller när duschen börjar läcka in i väggen. Du trodde huset var i gott skick, men något är fel. Kanske är det ett dolt fel – och då kan du faktiskt ha rätt till hjälp.
Här får du veta vad ett dolt fel är, vad du kan göra, och hur du får stöd utan att stå ensam med problemet.
Vad menas med dolt fel?
Ett dolt fel är ett problem som fanns i huset redan när du köpte det, men som:
-
inte syntes när du tittade på huset,
-
inte ens en besiktningsman kunde se,
-
och som du inte kunde förvänta dig med tanke på husets pris och ålder.
Det kan vara fukt bakom badrumsväggen, trasig dränering, eller felkopplad el.
Vanlig fråga: ”Måste jag klara detta själv?”
Nej. Du har rätt att få hjälp. Det finns stöd att få både juridiskt, tekniskt och via försäkring. Många blir osäkra när de upptäcker ett fel – men du behöver inte vara expert själv.
Här är 5 sätt att få hjälp vid dolda fel
1. Prata med en jurist som kan fastigheter
En jurist kan förklara vad du har rätt till. De hjälper dig att skriva till säljaren och hålla rätt på lagar och tidsfrister.
2. Anlita en fuktexpert eller besiktningsman
En teknisk expert kan undersöka vad som är fel, när skadan uppstod och om det går att bevisa att felet var där vid köpet.
3. Använd rättsskydd i din hemförsäkring
De flesta hemförsäkringar innehåller rättsskydd. Det betyder att försäkringen betalar en stor del av dina juristkostnader.
4. Kolla säljarens försäkring
Ibland har säljaren tecknat en så kallad dolt fel-försäkring. Då kan du få ersättning direkt från försäkringsbolaget – utan att bråka med säljaren.
5. Låt någon annan föra din talan
Om du tycker det är jobbigt att själv ringa säljaren eller skriva kravbrev – låt en jurist sköta allt. Det tar bort mycket stress.
Vad ska jag göra direkt?
Om du misstänker att något är ett dolt fel:
-
Fotografera felet och skriv upp datum du upptäckte det.
-
Kontakta en sakkunnig – gärna jurist eller byggexpert.
-
Reklamera till säljaren så snart som möjligt.
-
Spara all kommunikation du haft med säljare, besiktningsmän, hantverkare m.m.
Tips: Vänta inte för länge
Du måste reklamera ”inom skälig tid” – det betyder att du ska säga till så fort du förstår att något är fel. Väntar du för länge kan du förlora rätten att kräva ersättning.
Sammanfattning – du är inte ensam
Att hitta fel i ett nyköpt hus är jobbigt. Men du behöver inte stå där själv. Det finns hjälp att få – och det går att lösa, även om det just nu känns svårt. Våga fråga, våga ta hjälp.
Har du frågor om dolda fel?
Vi lyssnar gärna. Kontakta oss för ett första samtal – det kostar inget att fråga.
